Dhoni Apps গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

Dhoni Apps সেবা প্রদান করতে গিয়ে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো দুটি উপায়ে আসে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন:

• নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও জন্ম তারিখ
• পরিচয়পত্র ও ঠিকানার প্রমাণ (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট তথ্য যেমন মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় শেয়ার করা বার্তা ও তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য:

Dhoni Apps আপনার তথ্য কেবলমাত্র সুনির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো প্রয়োজনের অতিরিক্ত তথ্য ব্যবহার করি না। নিচে মূল উদ্দেশ্যগুলো তুলে ধরা হলো:

• সেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বেটিং সেবা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও সাপোর্ট দেওয়া
• পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা ও আইনি বয়স নিশ্চিত করা
• নিরাপত্তা: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি ও প্রমোশনাল অফার পাঠানো
• উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করা
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ ও আইনি দায়িত্ব পালন
• দায়িত্বশীল বেটিং: জুয়ার সমস্যা শনাক্ত ও প্রতিরোধে সহায়তা করা

Dhoni Apps আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সকল ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয়
• পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS মান অনুযায়ী সংরক্ষিত
• নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়
• কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত

আপনার তথ্য ততদিন পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হবে যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে এবং যত দ্রুত সম্ভব প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব।

Dhoni Apps আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রণ করা হয়:

Dhoni Apps ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করাতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যাবে না
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য
• মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য — যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে Dhoni Apps-এর কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে।

Dhoni Apps-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার স্পষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যেকোনো অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

Dhoni Apps কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত প্রমাণ চাওয়া হয়।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে support@dhoniapps.com-এ জানান — আমরা দ্রুত সেই তথ্য মুছে দেব এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল করব।

Dhoni Apps প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

এই পাতায় সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ পাওয়া যাবে। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি লক্ষ করুন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@dhoniapps.com
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাড়া দেওয়া হয়